配送ポリシー

商品お届けまでの流れ

① ご注文（お申込み）が送信されますと、「ご注文内容の確認メール」（自動返信メール）が届きます。

② 商品の発送・お届け日の目安は商品ごとに異なります。

③ 商品の引き渡し時期

・出荷日につきましては、お送りする「商品発送完了メール」にてご連絡させていただきます。

・商品注文時をもってクレジットカードの決済が発生いたします。

※天候不順や交通事情などのやむを得ない事情、配送混雑時、その他の予期せぬトラブルにより、お届け日に多少の変更が出る場合もございますので、あらかじめご了承ください。

※商品を発送した日から数えて１週間を経過しても商品をお受け取りいただけない場合であって、会員登録していただいたお客様のメールアドレス宛にメールをお送りしてもご連絡が取れないときは、お客様が商品の受け取りを拒否されたものとして、弊社とお客様との間の売買契約を解除いたします。

この場合、お客様に再度商品を発送することはなく、解除する旨についてご通知・連絡することもありませんので、あらかじめご了承ください。

その他

・商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。

送料について

1ヶ口（6本迄同梱可能）毎に上記送料が必要になります。

【クール便】

お届け先1件あたり、1ヶ口（6本迄同梱可能）毎に￥330（税込）が別途必要となります。
ワインは、高温による変質、液漏れなどが発生しやすい商品であることから、夏季期間中（5月11日15時～9月末日受注分）は、クール便のご指定をお願いいたします。
夏季以外の季節であっても、通常便での配送の場合、気温が上昇した暑い日は液漏れ等商品に支障をきたす場合もございます。極力クール便をご利用いただくことをお勧めさせていただきます。
一部離島につきましてはクール便でのお届けを承ることができない場合がございます。
お手数ですが、詳細につきましてはお問い合わせください。

【配送状況のお問い合せについて】